奧林匹克公園中心區(qū)（以下簡稱“中心區(qū)”）位于北京城市中軸線北端，南起北四環(huán)路，北至科薈路與奧林匹克森林公園比鄰，西起北辰西路，東至北辰東路，總規(guī)劃面積315 萬平方米，是第29屆奧林匹克奧運會開閉幕式主會場，是集文化、體育、會展、科技、商務、觀光、旅游為一體的功能區(qū)。奧林匹克公園中心區(qū)公共物業(yè)主要包含以下項目：中心區(qū)公共基礎設施（包括：中軸大道鋪裝及地下管線工程、綠化工程、龍形水系工程、變配電工程、景觀燈照明工程、監(jiān)控中心工程、地下交通聯(lián)系通道、下沉花園、IPV6數(shù)字化景觀照明控制系統(tǒng)、直飲水系統(tǒng)、雨洪利用系統(tǒng)、綠地灌溉系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、綜合安防系統(tǒng)、噴泉系統(tǒng)）、地下車庫、玲瓏塔。
目前，奧林匹克公園中心區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務主要由北京新奧集團有限公司承接，其中包括以下內(nèi)容：
一、設施設備運行維護服務
中心區(qū)公共物業(yè)各類設施設備的正常運行、維護和日常管理，制定并實施全面的維修保養(yǎng)計劃，降低能耗、節(jié)支運行。
對建筑物、構(gòu)筑物、設施設備等年度普查、鑒定及維護保養(yǎng)等，制訂大中修方案。
二、秩序維護服務
中心區(qū)公共物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的秩序維護、協(xié)助舉辦大型活動和各種商業(yè)推廣活動時的外圍秩序維護，建立快速響應機制和健全各種應急預案；負責監(jiān)控中心正常運行，消防、安防監(jiān)控正常運行；對本區(qū)域內(nèi)實施24小時全方位巡視檢查；配合相關(guān)單位維護好區(qū)域內(nèi)治安工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生服務
管轄區(qū)域內(nèi)日常保潔，地面景觀小品、城市家具日常保潔，公共衛(wèi)生間保潔，建筑物、構(gòu)筑物、設施設備定期清潔，對設備機房等區(qū)域有害生物防治等工作。
四、綠化養(yǎng)護服務
中心區(qū)內(nèi)各類喬木、灌木、花卉及草坪地被等維護與管理，綠化養(yǎng)護面積共計80萬平米，其中臨時綠地44萬平米，永久綠地36萬平米。
目前園區(qū)永久綠地以及臨時綠地分別按照特級綠地標準及二級綠地標準養(yǎng)護，養(yǎng)護包括噴灌、澆水、修剪造型、施肥、清除雜草、病蟲害防治、綠化保潔等養(yǎng)護、翻新改造、草坪翻新與補植、綠籬翻新補植，苗圃花木、樹木養(yǎng)護更新、樹木花草冬季防護等工作。
五、水體維護服務
對園區(qū)龍形水系內(nèi)的水生植物及水生動物的巡視監(jiān)測及維護管理，水質(zhì)治理與保持，園區(qū)水體循環(huán)補給等。
六、客服信息服務
為廣大客戶提供信息咨詢、接待報修及回訪、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通、處理客戶投訴等服務內(nèi)容。同時為旅游觀光者、重大活動參與者、二級開發(fā)投資者、商業(yè)經(jīng)營者等各類客戶提供一站式服務。大型活動提供疏散廣播、燈光控制、調(diào)度協(xié)調(diào)等配合工作。
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